עמותת ער"ן, המפעילה את מוקדי הסיוע הנפשי הגדולים בישראל, פרסמה נתונים מדאיגים לציון שלוש שנים לפרוץ המלחמה. על פי הנתונים, התקבלו במוקדי העמותה 928,911 פניות של אזרחים, חיילים וצעירים מכל רחבי הארץ מאז השבת השחורה של השבעה באוקטובר.
מתוך כלל הפניות, 774,604 קיבלו מענה בקווי הטלפון, ו-154,307 נוספות התקבלו בערוצי הדיגיטל, הווטסאפ והצ'אט. את המענה לכל אלה סיפק מערך של 1,850 מתנדבות ומתנדבים, בליווי צוות מקצועי.
פילוח הנתונים לפי שנים מגלה כי בשנה הראשונה למלחמה נרשמו 316,514 פניות, בשנה השנייה עלה המספר ל-320,486, ואילו בשנה השלישית נרשמה ירידה מסוימת ל-291,911 פניות. למרות הירידה בהיקף הכולל, בער"ן מדגישים כי נרשמה החמרה חדה במדדי מצוקה ספציפיים.
אחד הנתונים הבולטים ביותר נוגע לתחושת הבדידות. שיעור הפניות שעסקו בנושא בקרב האוכלוסייה הכללית עלה בהתמדה לאורך שנות המלחמה, מ-28% מסך הפניות בשנה הראשונה ל-41% בשנה השלישית.
תמונה חמורה לא פחות עולה מהפניות של צעירים ובני נוער. שיעור הפניות שלהם שכללו תוכן אובדני, כלומר מחשבות, כוונות או מעשים, כמעט הוכפל בתוך שלוש שנים, מ-2.6% בשנה הראשונה ל-4.4% בשנה השלישית. בסך הכול, 21,829 מהפניות שהתקבלו בעמותה במהלך שלוש השנים כללו תוכן אובדני, ושיעורן הממוצע עמד על 2.35% מכלל הפניות. עם זאת, בער"ן מציינים כי שיעור זה נותר נמוך מהשיעור שנרשם ערב המלחמה, שעמד על כ-3%.
נתון נוסף מתייחס לחיילים ולחיילות שפנו לקבלת סיוע. שיעור הפניות שעסקו באלימות ובפגיעה מינית עמד בשנה הראשונה על 5% מסך הפניות של אוכלוסייה זו, זינק ל-10% בשנה השנייה, ובשנה השלישית ירד מעט ועמד על 8%.
מנכ"ל העמותה, דוד קורן, התייחס לנתונים ואמר כי "שלוש שנות המלחמה הציבו בפנינו מציאות קשה ומתמשכת. מאחורי כל פנייה עומד אדם המתמודד עם כאב, אובדן, חרדה, בדידות או שחיקה, ולעיתים עם כמה מהם יחד". לדבריו, "אנו פועלים ללא לאות כדי להעניק לכל פונה מקום בטוח לשתף, למצוא אוזן קשבת ולדעת שאינו נדרש לשאת את הקושי לבדו".
המנהלת המקצועית הארצית של העמותה, ד"ר שירי דניאלס, הצביעה על הצורך לזהות מצוקה נפשית גם כאשר נדמה כי החיים חזרו לשגרה. "הנתונים של ער"ן מזכירים לנו שדווקא בתוך אשליית השגרה חשוב לראות את מי שמתקשה, לזהות סימני מצוקה, לשאול על אובדנות בצורה ישירה כשעולה דאגה, להקשיב ולהבטיח שעזרה תהיה נגישה לפני שהמצוקה מעמיקה", מסרה.
מוקדי הסיוע של עמותת ער"ן ממשיכים לפעול מסביב לשעון, שבעה ימים בשבוע, בטלפון וברשת, ומציעים מענה לכל פונה הזקוק לסיוע נפשי בעקבות המלחמה ונסיבות החיים הנלוות אליה.
הנתונים שפרסמה עמותת ער"ן משרטטים תמונה של מצוקה נפשית מתמשכת בחברה הישראלית, שלוש שנים לאחר פרוץ המלחמה.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה