מאבטח מנע מאם להיכנס לסופר בגלל חולצה חשופה - ועורר סערה

בשיא גל החום באנגליה, אליקס גלטיס בת ה-31, אם לשלושה מאסקס, הגיעה לקניות שגרתיות בסניף של רשת הסופרמרקטים טסקו - ומצאה את עצמה עומדת בחוץ, מחוסרת אפשרות כניסה, מול ילדיה הקטנים ומאבטח שסירב לאפשר לה לעבור. הסיבה: חולצת קשירה שחורה עם גב פתוח.

לפי גלטיס, היא עמדה בעמדת הסריקה העצמית בתוך הסניף כשניגש אליה מאבטח והודיע לה בצורה ישירה: "אסור לך להיכנס לכאן". ההסבר שנתן היה חריג במיוחד - הוא טען שקוני אחרים עלולים לפתוח את קשר החולצה מאחור, ובכך "להשאיר אותה חשופה". גלטיס, שביקרה קודם לכן באותו יום בחנויות אחרות באזור מבלי שאיש עצר אותה, הסבירה כי כל כוונתה הייתה לרכוש חולצה חלופית בתוך הסניף עצמו. המאבטח סירב לשמוע.

נאלצת להיכנע, חזרה גלטיס לרכבה הפרטי, שלפה מתיק הכושר סווטשירט עבה, כיסתה את גבה - ורק אז הורשתה לחזור פנימה ולהשלים את הקניות. אך גם בנקודה זו, לדבריה, לא תם ההשפלה: כשיצאה לבסוף מהמקום, ליווה אותה המאבטח במבטו ו"ניער את ראשו לעברה בבוז כזה" שהגביר את תחושת העלבון שלה.

מה שפגע בגלטיס אולי יותר מכל היה שילדיה הקטנים עמדו לצדה לאורך כל האירוע ורואים הכל. "למה שלא יורשה לי להיכנס לחנות? אם מישהו אי פעם, חלילה, ינסה להפשיט אותי בטסקו - למה זו תהיה אשמתי?" אמרה. היא כינתה את גישת המאבטח "האשמת הקורבן" וסגנון חשיבה מיושן.

הדאגה הגדולה ביותר שלה היא לבתה הבכורה בת ה-9. לדברי גלטיס, מאז התקרית הפכה הבת מודעת מדי לבגדים שהיא בוחרת ללבוש כשיוצאות לקניות, וחוששת כעת שחלק מחולצותיה "לא הולמות" לכניסה לחנות. גלטיס הוסיפה כי היא עצמה נוהגת לעיתים לערוך קניות בבגדי אימון קצרים ללא כל בעיה, ולכן ההבחנה נגד חולצת הקשירה הספציפית הזו נראתה לה "מוזרה כל כך".

האירוע הפך לסערה ברשת לאחר שפרטיו נחשפו, ורשת טסקו מיהרה להגיב ולנסות למזער את הנזק. דובר החברה מסר: "אנחנו מצטערים מאוד לשמוע על החוויה הזו. אנו רוצים שכולם ירגישו רצויים בסניפים שלנו, וזה לא היה צריך לקרות". הרשת הוסיפה כי תיצור קשר ישיר עם גלטיס כדי ללבן את הנושא.

טסקו לא מסרה אם ננקטו צעדים כלשהם כלפי המאבטח שעמד במרכז האירוע. גלטיס טרם הגיבה לשאלה האם ההתנצלות הרשמית מספקת אותה, והאם תמשיך לקנות ברשת.