נקודה
תל אביב
שמיים בהירים
28°
ירושלים 24°
חיפה 28°
באר שבע 27°
אילת 36°
מדורים
שימושי PLUS

תקלה גלובלית בוולט: לא ניתן לבצע הזמנות באפליקציה

הפעם השלישית בחודשים האחרונים: משתמשי האפליקציה נתקלים בהודעת שגיאה שחוסמת הזמנות - וטרם ידוע מתי השירות יחזור לפעול

דניאל שיף
דניאל שיף
י"ב אלול התשפ"ו
תקלה גלובלית בוולט: לא ניתן לבצע הזמנות באפליקציה
תקלה גלובלית בוולט: האפליקציה לא מאפשרת לבצע הזמנות

מי שניסה הערב (שלישי) להזמין ארוחה דרך וולט, כבר יודע: זה לא אתם, זו התקלה.

משתמשים רבים שנכנסו לאפליקציה גילו שאי אפשר לבצע הזמנות חדשות, בין אם ממסעדות, מרכולים או בתי מרקחת.

במקום המסך הרגיל, מופיעה הודעה שמסבירה מה קרה: "לצערנו אנחנו חווים תקלה גלובלית שמונעת מאיתנו לקבל הזמנות חדשות כרגע. מתנצלים על חוסר הנעימות".

במילים אחרות, הבעיה לא נמצאת פה בישראל, אלא במערכות של החברה עצמה, ומשפיעה על משתמשים בכל העולם.

מי שרעב וחשב שוולט תפתור לו את הערב, יצטרך כרגע לחכות, או לחפש פתרון אחר.

מה שמעניין הוא שזו לא הפעם הראשונה שקורה דבר כזה בזמן האחרון. באפריל, ב-28 בחודש, ואז שוב במאי, ב-14 בחודש, חוותה וולט תקלות דומות שהשביתו את מערכת ההזמנות למשך זמן מה. בשני המקרים ההסבר של החברה היה זהה: תקלה טכנית גלובלית.

כלומר, מדובר בפעם השלישית בתוך כמה חודשים שהאפליקציה נופלת בצורה שמונעת ממשתמשים לבצע הזמנות בכלל, לא רק עיכובים או בעיות מקומיות.

וולט, מצידה, טרם מסרה כל פרט על הגורם לתקלה הנוכחית. אין הסבר טכני, ואין גם הערכה מתי בדיוק השירות יחזור לפעול כרגיל.

זה בהחלט מעלה שאלה: אם זה קורה שוב ושוב, האם יש בעיה עמוקה יותר בתשתית של האפליקציה שצריך לטפל בה? כרגע אין תשובה רשמית לכך.

בינתיים, מי שנתקל בהודעת השגיאה מוזמן פשוט לנסות שוב בעוד כמה דקות, לרוב תקלות מהסוג הזה נפתרות תוך פרק זמן קצר, לפי הניסיון מהמקרים הקודמים.

נכון לכתיבת שורות אלה, לא פורסמה עדכון רשמי מטעם וולט, ולא ידוע מתי בדיוק תסתיים התקלה.

וולט תקלה גלובלית אפליקציה הזמנות שירות

תגובות

רגע, שקט פה מדי

דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה