ריקול בזוגלובק: אל תצרכו נקניק סרוולד שנמכר ללא תווית

חברת זוגלובק הודיעה הלילה על החזרה יזומה של מוצר "סרוולד בסגנון צרפתי" במשקל 150 גרם, לאחר שהתגלה כי בחלק מהאריזות לא הודבקה התווית האחורית של המוצר. התווית החסרה מכילה מידע קריטי לצרכנים, כולל הנחיות שימוש, רכיבים, ערכים תזונתיים וסימון אלרגנים.

בהודעה שפרסמה החברה נמסר כי מדובר ב"טעות בייצור" שגרמה לכך שחלק קטן מהאריזות יצא לשוק ללא התווית החיונית. "חברת זוגלובק מבקשת ליידע את הציבור כי בחלק קטן מהאריזות של המוצר לא הודבקה תווית אחורית בשל טעות בייצור", נכתב בהודעה הרשמית.

המוצר שנקרא להחזרה הוא סרוולד בסגנון צרפתי במשקל 150 גרם, ומספר הברקוד שלו הוא 7290109581590. תאריכי השימוש עד שהוגדרו למוצר הפגום הם ה-20/11/26 בין השעות 22:30 עד 23:59, וכן ה-21/11/26 בין השעות 00:00 עד 02:00.

החברה קוראת לכל צרכן שברשותו אריזה של המוצר ללא תווית אחורית להימנע מצריכתו באופן מיידי. במקום זאת, מבוקש מהצרכנים לפנות לשירות הצרכנים של זוגלובק כדי להחזיר את המוצר ולקבל שובר זיכוי בגינו.

הצרכנים יכולים לפנות לחברה בכמה דרכים: מוקד שירות הצרכנים בטלפון 1-800-555-000, הודעת וואטסאפ למספר 052-4058808, או פנייה במייל לכתובת costomer_s1@soglowek.co.il.

בזוגלובק מבהירים כי ההודעה אינה חלה על מוצרים הנושאים תווית אחורית תקינה. כל האריזות שסופקו עם תווית מלאה נחשבות תקינות לצריכה ואינן חלק מהריקול.

החברה ציינה כי היא פועלת בתיאום מלא עם שירות המזון במשרד הבריאות לאיסוף המוצרים הפגומים מכל דרכי השיווק, כולל רשתות המזון והחנויות הפרטיות שבהן נמכר המוצר. הפעולה נועדה למנוע מצב שבו צרכנים ימשיכו לצרוך את המוצר מבלי לדעת מה מכיל.

בהודעה הרשמית הדגישה החברה את מחויבותה לבטיחות המוצרים: "חברת זוגלובק פועלת ותמשיך לפעול להבטחת איכות מוצריה". הודעה זו מצטרפת לשורה של ריקולים יזומים שחברות מזון בישראל מפרסמות מעת לעת בשיתוף עם משרד הבריאות, כאשר מתגלות תקלות בייצור או בסימון מוצרים.

בשלב זה לא ידוע כמה אריזות הגיעו לשוק ללא התווית האחורית, ומה היקף הפעולה שנדרש לאיסוף המוצר מהחנויות. זוגלובק ממשיכה לעקוב אחר התהליך ומעדכנת כי כל צרכן שירכוש את המוצר בעתיד הקרוב מתבקש לבדוק היטב את קיומה של התווית האחורית לפני צריכה.