טיקטוק וחברת האם שלה, בייטדאנס, הגיעו להסדר פשרה בסך 400 מיליון דולר עם משרד המשפטים האמריקאי. ההסדר נועד לסיים תביעה שטענה כי הרשת החברתית הפרה באופן שיטתי את חוקי הגנת הפרטיות של ילדים בארצות הברית.
התביעה, שהוגשה לראשונה בשנת 2024 בתקופת ממשל ביידן, טענה כי טיקטוק הפרה את חוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים, המוכר בשם COPPA. לפי הטענות, האפליקציה איפשרה למיליוני ילדים מתחת לגיל 13 להשתמש בפלטפורמה, ובמקביל אספה את המידע האישי שלהם בלי לקבל את הסכמת ההורים כנדרש בחוק.
מעבר לתשלום הכספי, ההסדר כולל התחייבות של טיקטוק לחזק את ההגנה על משתמשים צעירים. במסגרת זו התחייבה החברה להטמיע בקרות גיל משופרות, אמצעי הגנה נוספים לילדים, וכלים שיאפשרו להורים פיקוח רחב יותר על הפעילות והמידע האישי של ילדיהם באפליקציה. עם זאת, ההסכם אינו כולל הודאה באשמה מצד טיקטוק או בייטדאנס.
לפי הטענות בכתב התביעה, טיקטוק אפשרה לילדים רבים להישאר בפלטפורמה במשך שנים, וזאת חרף העובדה שהחברה כבר עמדה מול הליך פדרלי דומה בעבר. בשנת 2019 שילמה החברה 5.7 מיליון דולר כדי לסיים תביעה נגד קודמתה, האפליקציה Musical.ly, שהואשמה גם היא בהפרת חוק ה-COPPA. במסגרת אותו הסדר התחייבה החברה למנוע מילדים מתחת לגיל 13 לפתוח חשבונות.
אלא שלפי הטענות שהועלו כעת, טיקטוק המשיכה להתקשות באיתור ובהסרה של משתמשים קטינים. כתב התביעה טען כי החברה שמרה והשתמשה במידע השייך לילדים, כולל נתונים ששימשו לפרסום ממוקד, וזאת גם לאחר שעובדים בתוך החברה העלו חששות בנוגע לנוכחות משתמשים צעירים בפלטפורמה. עוד נטען כי טיקטוק שינתה היבטים במדיניות ההרשמה שלה באופן שהקשה על זיהוי גילם האמיתי של המשתמשים.
ההסדר, שכונה "הסכם פרטיות", נחתם ב-2026 לאחר כשנתיים של משא ומתן בין הצדדים. מדובר באחד מהסכמי הפשרה הגדולים בהיסטוריה בתחום הפרת פרטיות מקוונת.
הפרסום על ההסדר מגיע ימים ספורים בלבד לאחר חשיפה נוספת שהעיבה על טיקטוק. לפי דיווחים, החברה השביתה במכוון מנגנון אלגוריתמי שנועד להגן על משתמשים מפני תוכן מזיק, וזאת עבור כ-10 אחוזים ממשתמשיה בארצות הברית, במסגרת ניסוי פנימי. הדיווח עורר ביקורת חריפה בקרב מחוקקים אמריקאים.
הסנאטורית הרפובליקנית מרשה בלקברן מטנסי והסנאטור הדמוקרטי ריצ'רד בלומנטל מקונטיקט שלחו מכתב משותף למנכ"ל טיקטוק, שואו זי צ'ו, ולמנכ"ל הפעילות האמריקאית של החברה, אדם פרסר, ובו דרשו הבהרות בנוגע להחלטה להשבית את מנגנון ההגנה.
בינתיים, טיקטוק נותרת תחת בחינה מתמשכת מצד רשויות אמריקאיות בכל הנוגע להתנהלותה מול משתמשים צעירים. לא ברור אם ההסדר החדש בנושא הפרטיות ישפיע גם על הבדיקה הנוגעת להשבתת מנגנון ההגנה, ואם יידרשו צעדים אכיפה נוספים כלפי החברה בעתיד.
טיקטוק תשלם 400 מיליון דולר ותשנה את מדיניות הפרטיות שלה כלפי קטינים, בעוד שהיא ממשיכה להיות תחת בחינה בנושאים נוספים הנוגעים לבטיחות משתמשים בארצות הברית.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה