ישראייר משיקה צ'ק-אין עצמאי למזוודות בנתב"ג - בלי תור בדלפק

אם אתם טסים בקרוב עם ישראייר, כדאי שתדעו: מהיום לא חייבים לעמוד בתור הארוך בדלפק הצ'ק-אין. רשות שדות התעופה וישראייר השיקו היום (ראשון) שירות דיגיטלי חדש שמאפשר לנוסעים לתייג את המזוודות ולמסור אותן לבטן המטוס באופן עצמאי, ללא עזרת נציג שירות.

זו הפעם הראשונה בישראל שמוטמע תהליך Self Bag Drop מלא. בשלב הראשון הוצבו 17 קיוסקים ייעודיים בטרמינל G WEST בנתב"ג, שישרתו את נוסעי ישראייר. החברה היא הראשונה בארץ שאימצה את מערכת ה-PSX Kiosk המלאה, מבית חברת אמדאוס.

אז איך זה עובד בפועל? לפני שמגיעים לשדה התעופה, צריך לבצע צ'ק-אין מראש באתר ישראייר ולרכוש כבודה לבטן המטוס. עם ההגעה לטרמינל G WEST, עוברים את הבידוק הביטחוני כרגיל ואז מופנים ישירות לקיוסק הייעודי. בקיוסק סורקים את הברקוד מכרטיס העלייה למטוס (בנייד או בהדפסה) ואת הדרכון לאימות פרטים, בוחרים את פרטי הכבודה ומדפיסים לבד את תג המזוודה. 🧳

אחרי זה ממשיכים לתור ייעודי קצר של דלפקי Drop Off, שם דייל או דיילת של ישראייר סורקים את התג, שוקלים את המזוודה ושולחים אותה לדרך. כל התהליך הזה נועד לחסוך את ההמתנה הארוכה בדלפקי הצ'ק-אין הרגילים.

חשוב להדגיש: השירות מיועד רק לנוסעים שביצעו צ'ק-אין מראש באתר החברה. מי שלא עשה את זה מראש, יופנה לתור הנפרד בדלפקי הצ'ק-אין המאוישים הרגילים, שממשיכים לפעול כסדרם לצד המערכות החדשות.

הילה הרמולין רונן, סמנכ"לית שיווק ומכירות בישראייר, אמרה: "המהלך מהווה צעד גדול בקידום החדשנות הדיגיטלית בישראל ומציב את ישראייר בשורה אחת עם הסטנדרטים הבינלאומיים הנהוגים בשדות התעופה המובילים בעולם. אנו גאים להעניק לנוסעים שלנו חוויית שירות מתקדמת ומהירה כבר מהרגע הראשון בהגיעם לנתב"ג."

ההשקה מגיעה לאחר חודשים של היערכות, התאמת תשתיות ושדרוגים טכנולוגיים, ולאחר פיילוט משותף של ישראייר ורשות שדות התעופה. לפני כשלוש שנים כבר הוצבו בנתב"ג מכונות צ'ק-אין עצמאיות לחברות מסוימות, אבל מדובר בהרחבה משמעותית לתהליך מלא וזמין יותר.

רשות שדות התעופה הודיעה שהשירות יתרחב בהדרגה. בשלב הבא הוא יגיע גם לטרמינל 1, במגזר A, עם פתיחתו מחדש. הרחבה לחברות תעופה נוספות תתבצע בהתאם לזמינות התשתיות והממשקים שיפותחו על ידי כל חברה. ✈️

לנוסעים שמתכננים לטוס בקיץ הקרוב, שמצפה להיות עמוס במיוחד, כדאי לבדוק כבר עכשיו אם חברת התעופה שלכם תומכת בשירות, ולבצע צ'ק-אין מראש כדי ליהנות מהתור הקצר יותר.