חשד לסייבר באירופה: מקררים בסופרמרקטים הושבתו, מזון רב הושמד

חשד חדש למתקפת סייבר מטלטל את ענף הקמעונאות באירופה. מערכות הקירור וההקפאה במספר סופרמרקטים בשוודיה ובבלגיה התחממו באופן פתאומי במהלך הלילה שבין יום ראשון ליום שני, ובחלק מהחנויות נאלצו העובדים להשליך כמויות גדולות של מזון שהתקלקל.

התקלה החלה ללא אזהרה מוקדמת, כשמערכות הקירור שאמורות לשמור על מוצרי מזון טריים וקפואים פשוט הפסיקו לתפקד כראוי. התוצאה: בשרים, מוצרי חלב ומוצרים קפואים שהתחממו מעבר לטמפרטורה הבטוחה נאלצו להיזרק לפח, לפני שהגיעו כלל למדפים או לידי הצרכנים.

כמה מהרשתות הנפגעות כבר אישרו רשמית כי אכן ספגו תקלה חמורה במערכות הקירור שלהן. באחת החנויות בשוודיה הלכו צעד אחד קדימה, והאשימו במפורש האקרים בגרימת האירוע.

ההאשמה הזו, אם תתברר כנכונה, מעמידה את התקרית בשוודיה כחלק ממגמה מדאיגה הרבה יותר. עדיין לא נמסר אישור רשמי לכך שמדובר במתקפת סייבר מתואמת שפגעה בכמה מדינות בו זמנית, אך העובדה שהתקלות דווחו בשני מדינות שונות באותו לילה ממש מעוררת חשד כבד.

מעבר לשוודיה ולבלגיה, גם צרפת, הולנד ולוקסמבורג נמצאות במוקד החשש. כבר בחודש שעבר התרחשה בצרפת מתקפה שפגעה במאות סופרמרקטים ברחבי המדינה, אירוע שעורר באותה עת דאגה רבה בענף הקמעונאות האירופי. כעת, עם האירועים החדשים בשוודיה ובבלגיה, עולה השאלה האם מדובר בגל חדש של אותה מתקפה, או שמא בתקרית נפרדת לחלוטין.

בשלב זה, אין עדיין אישור רשמי לקשר בין האירועים האחרונים בשוודיה ובבלגיה לבין המתקפה שהתרחשה בצרפת החודש. הגורמים המטפלים בתקרית נמנעים מלקבוע מסקנות חד-משמעיות עד להשלמת הבדיקה הטכנית של המערכות שנפגעו.

מערכות הקירור וההקפאה ברשתות שיווק גדולות מחוברות לרוב למערכות בקרה ממוחשבות, המאפשרות ניטור ושליטה מרחוק על הטמפרטורה בכל חנות וחנות. חיבור זה, שנועד לייעל את ניהול החנויות ולחסוך בעלויות, הוא בדיוק אותו חיבור שהופך את המערכות לפגיעות בפני תקיפות סייבר, שכן גורם עוין שמצליח לחדור למערכת הבקרה המרכזית יכול תיאורטית לשבש את פעילות הקירור בכל הרשת בבת אחת.

הנזק הכספי מהתקרית האחרונה טרם פורסם במלואו, אך השלכת כמויות גדולות של מזון מעידה על הפסדים משמעותיים לרשתות הנפגעות. מעבר לנזק הכלכלי הישיר, קיים גם חשש לפגיעה באמון הצרכנים ברשתות השיווק, במיוחד אם יתברר שמדובר בתקיפה חוזרת ונשנית.

הגורמים האחראים על אבטחת המידע ברשתות השיווק הנפגעות בוחנים כעת את מקור התקלה ואת האפשרות שמדובר אכן בפעולה זדונית. ככל שתתקדם הבדיקה, צפויים פרטים נוספים להתפרסם, כולל האם מדובר בקבוצת תקיפה מוכרת ומה היקף הנזק המדויק בכל אחת מהמדינות המעורבות.