בנק לאומי הגיש תביעה נגד מטא, החברה שמפעילה את פייסבוק ואינסטגרם, בסך כ-26 מיליון שקל. הטענה: החברה מאפשרת הפצה שיטתית של מודעות ממומנות שמתחזות לבנק, ומרוויחה מכך כסף.
התביעה הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב, ולא חוסכת במילים. "מטא, ביודעין ומתוך שיקולי בצע כסף, משתפת פעולה בהונאת לקוחות הבנק", נכתב בכתב התביעה.
ומה בדיוק קרה? לפי הבנק, בחודש יולי לבדו אותרו 243 מקרים של מודעות הונאה שהתחזו ללאומי. זה יותר ממה שנרשם בכל המחצית הראשונה של 2026 גם יחד. עלייה של מאות אחוזים, ולא סתם עלייה קטנה.
אחת הדוגמאות שצורפו לתביעה מספרת את הסיפור בעצמה. מודעה שהציגה כביכול שיתוף פעולה בין לאומי לרשת רמי לוי, עם הבטחה להטבה של 500 שקל לקניות. הבעיה: בשוליים של אותה מודעה נכתב שמדובר בשיתוף פעולה עם שופרסל, המתחרה הישירה של רמי לוי. סתירה שאמורה הייתה להדליק נורה אדומה כבר בשלב הבדיקה.
דוגמה נוספת הבטיחה זכייה ברכב יוקרה מדגם BMW i5, ודרשה מהמשתתפים חשבון באפליקציית הבנק. הקישור במודעה הפנה לאתר שאין לו שום קשר ללאומי. בבנק שואלים בציניות: מאיפה בכלל הרעיון שבנק יחלק רכבי יוקרה בהגרלה?
הטענה המרכזית של לאומי היא לא שמטא ממציאה את ההונאות, אלא שהיה לה את כל הכלים לזהות אותן מראש ולמנוע את פרסומן. "רוב אם לא כל פרסומי ההונאה הינם כאלה שברור, כבר על פניהם, שהם אינם פרסומות לגיטימיות", נכתב בכתב התביעה. לא צריך בילוש מיוחד, אומרים בבנק, כדי לזהות מודעה חשודה.
איך זה עובד בפועל מהצד של הלקוח? מי שלוחץ על המודעה מגיע לאתר מזויף שמבקש פרטי חשבון וקודי אימות. במקרים אחרים, מישהו מתקשר ומתחזה לנציג הבנק, ומבקש קוד חד פעמי בתירוץ של "טיפול בפעילות חשודה". זו בדיוק השיטה שכבר עלתה ללא מעט ישראלים בעשרות ומאות אלפי שקלים.
מבחינה כספית, הבנק פירט בתביעה איך הגיע לסכום של 26 מיליון שקל: כ-3.9 מיליון שקל בגין השבת כספים ללקוחות שנפגעו, כ-17.7 מיליון שקל בגין עלויות טיפול וניטור, ועוד כ-5 מיליון שקל בגין פגיעה במוניטין. בשבועיים הראשונים של אוגוסט לבדם, לפי הבנק, נגרם נזק בפועל של 590 אלף שקל ללקוחות, לצד נזק נוסף של כ-9.2 מיליון שקל שהצליחו למנוע.
מעבר לכסף, לאומי מבקש מבית המשפט צווי מניעה קבועים. בין הדרישות: לחייב את מטא לבצע אימות זהות למפרסמים, להחמיר את התנאים למודעות בתחום הפיננסי, לסמן מודעות מחשבונות לא מאומתים באזהרה ברורה, ולתת לבנק גישה לבדוק מראש מודעות שנושאות את שמו.
הבנק לא מסתיר את התסכול. לטענתו, פניות חוזרות ונשנות למטא בעבר טופלו רק חלקית ובאיחור, כשבפועל הבנק נשאר לבד מול התופעה. עורכי הדין שמובילים את התביעה הם עופר פליישר, סיוון ברש ויהונתן שולמן ממשרד גורניצקי.
שווה לשים לב שהתביעה הזו נוחתת על מטא בתקופה עמוסה במיוחד מבחינה משפטית ברחבי העולם, כולל הליך גדול בארצות הברית שבו 29 מדינות תובעות את החברה בטענה לפגיעה בבני נוער. עכשיו נותר לחכות איך מטא תגיב לתביעה הישראלית, ואם התופעה תמשיך גם בחודשים הקרובים.
בית המשפט המחוזי בתל אביב צפוי לדון בתביעה בחודשים הקרובים, ומטא טרם הגיבה לטענות בנק לאומי.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה