נמאס לכם לרדוף אחרי חברים בביט אחרי כל ארוחת צהריים במשרד? וולט מכריזה היום על פיצ'ר חדש שנקרא Group Order, שמאפשר לקבוצה שלמה להזמין ביחד - וכל אחד משלם רק על המנה שלו. ישראל היא המדינה הראשונה בעולם שבה השירות החדש משוק.
הרעיון פשוט: אחד מהחבר'ה פותח הזמנה קבוצתית ושולח קישור או קוד QR לשאר. כל משתתף נכנס מהמכשיר האישי שלו, בוחר את המנות שהוא רוצה, עוקב אחרי ההזמנה בזמן אמת - ובסוף משלם רק על מה שהוא הזמין. לא צריך לפתוח אקסל, לא צריך לחשב ולא צריך לשלוח בקשות בביט.
גם דמי המשלוח ודמי התפעול מתחלקים בין כל המשתתפים באופן שווה, כך שאין מקום לויכוחים. שווה לדעת: וולט תופסת מסגרת אשראי על שם יוזם הקבוצה לאורך כל ההזמנה, ורק לאחר שהיא מגיעה התשלום מתפצל בין כולם. מי שיש לו תקציב הסעדה של החברה יכול לשלם ממנו, ומי שמעדיף כרטיס אשראי אחר יכול לבחור בו.
מאחורי הקלעים פועלת מערכת סנכרון בזמן אמת. כל שינוי שמישהו עושה בהזמנה - הוספת פריט, עדכון או תשלום - מתעדכן מיידית אצל כל שאר המשתתפים. לא צריך לשלוח הודעות בקבוצת הווטסאפ כדי לדעת מה קורה.
תומר כהן, המנכ"ל של וולט ישראל, הסביר את ההיגיון שמאחורי הפיצ'ר: "Group Order נולד מתוך ההבנה שאנשים מזמינים יחד כל הזמן, במשרד, עם חברים או בבית, אבל הכלים הדיגיטליים עדיין בנויים בעיקר לחוויית משתמש יחיד. הפיצ'ר החדש הופך תהליך שבעבר היה ידני ומתסכל לחוויה אחת משותפת רציפה ופשוטה."
הנתונים הם שדחפו את וולט לפתח את הפיצ'ר: כ-8% מכלל ההזמנות בפלטפורמה הן כבר היום הזמנות קבוצתיות. כלומר, הרבה אנשים כבר מזמינים ביחד בכל מקרה, רק שעד עכשיו זה היה כואב - אדם אחד היה צריך לאסוף את ההזמנות של כולם, לשלם על הכל ואז לרדוף אחרי ההחזרים.
הפיצ'ר לא נפל מהשמיים: הוא עבר פיילוט ממושך אצל משתמשי Wolt Benefits, שירות הסעדה ארגוני שמאפשר לחברות להעניק לעובדים תקציב אוכל. מאות חברות כבר משתמשות בשירות, ביניהן Lemonade, HiBob ו-Lightricks. דור גביזון, שמוביל את Wolt Benefits בישראל, אמר שהפיצ'ר "הופך צורך יומיומי של עובדים לחוויה פשוטה - בלי תיאומים, חישובים והתחשבנויות."
ומה בנוגע לבעיות? אם צריך זיכוי על הזמנה מסוימת, זיכויים אישיים יטופלו כרגיל לכל משתמש. אם מדובר בפיצוי על כל ההזמנה, הוא יתחלק באופן שווה בין כל חברי הקבוצה.
כרגע וולט משיקה את Group Order לכלל הציבור בישראל. החברה ציינה שהשקת הפיצ'ר מגיעה בתזמון לא מקרי, ממש לפני עונת משחקי המונדיאל, שמביאה עמה לא מעט ערבי צפייה קבוצתיים עם הרבה הזמנות אוכל. לא נודע עדיין מתי הפיצ'ר יצא לשאר המדינות שבהן פועלת וולט.
הפיצ'ר זמין מהיום לכל משתמשי וולט בישראל, ומאתגר ישירות את הצורך בשימוש באפליקציות תשלום חיצוניות לאחר הזמנות קבוצתיות.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה