חברת התוכנה האמריקאית אינטואיט (Intuit) הודיעה על פיטורים של כ-3,000 עובדים, שהם כ-17% מכוח האדם הגלובלי שלה. הפיטורים פוגעים גם במרכז הפיתוח של החברה בפתח תקווה, שבו מועסקים כיום כ-500 עובדים. על פי הערכות, עשרות רבות מעובדי החברה בישראל יאבדו את משרותיהם, וייתכן שהמספר גבוה מכך.
מנכ"ל אינטואיט ססאן גודארזי שלח מכתב פנימי לעובדים שבו הסביר את הרקע למהלך. "השקענו זמן רב בהערכת האופן שבו אנו ממקדים את החברה במהירות ובמשאבים רבה יותר כדי להשיג את המטרות שלנו", כתב. לדבריו, הפחתת המורכבות ופישוט המבנה הארגוני יאפשרו לחברה להפוך "מהירה יותר, רזה וממוקדת יותר". מטרת הארגון מחדש היא ברורה: להאיץ את שילוב הבינה המלאכותית בכל מוצרי החברה, ולהשקיע יותר ב-AI על חשבון מבנה ניהולי שנחשב כבד מדי.
אינטואיט אינה חברה שנמצאת בצרות פיננסיות. ההפך הוא הנכון. ההכנסות ברבעון השלישי של שנת הכספים עלו ב-10% לעומת השנה שעברה ועמדו על 8.6 מיליארד דולר. בעקבות התוצאות, החברה אף העלתה את תחזית ההכנסות השנתית לטווח של 21.34 עד 21.37 מיליארד דולר, המייצגת צמיחה של 13% עד 14%. גודארזי ציין בהצהרה כי "סיפקנו תוצאות חזקות לרבעון השלישי, בהובלת האסטרטגיה המבוססת על AI שלנו". עלויות הארגון מחדש מוערכות ב-300 עד 340 מיליון דולר, שיוכרו בדוחות בעיקר ברבעון הרביעי.
מרכז הפיתוח הישראלי של אינטואיט בנוי בעיקר על רכישות של סטארט-אפים מקומיים. ב-2014 רכשה החברה את הסטארט-אפ הישראלי Check מהוד השרון תמורת 360 מיליון דולר, שם הונחו היסודות לנוכחות הישראלית. ב-2021 הרחיבה אינטואיט את פעילותה בארץ עם רכישת סטארט-אפ אבטחת הענן Imvision תמורת 50 מיליון דולר. במשך יותר מעשור שיווקה החברה את עצמה כמקום עבודה יציב בחזית תעשיית הבינה המלאכותית, ומרכז הפיתוח בישראל הפך לחלק מרכזי בפעילות ההנדסה הגלובלית שלה.
על פי הדיווחים, חלק מהקיצוצים בישראל מתמקדים בחטיבת IDX, האחראית על פיתוח שרת המחבר בין המערכת הפיננסית של אינטואיט לעשרות אלפי נותני שירותים, ספקיות מידע וקמעונאים. בנוסף, חלק מהמשרות הישראליות יועברו למרכז הפיתוח של החברה בהודו. נתון אחד ממחיש את הכיוון: בישראל פתוחות כיום 4 משרות בלבד באתר הדרושים של אינטואיט, בעוד שבהודו פתוחות 36 משרות.
העובדים המפוטרים בארצות הברית יסיימו את עבודתם ב-31 ביולי, כך שהפיטורים שם אינם מידיים. חבילת הפיצויים שיקבלו כוללת 16 שבועות של שכר בסיס, ועוד שבועיים על כל שנת ותק בחברה. בנוסף, אינטואיט סוגרת את משרדיה ברינו ובוודלנד הילס שבארצות הברית. בישראל, בהתאם לחוק, יידרשו שימועים לפני הפיטורים, ועובדים יזכו לפיצויים לפי החוק הישראלי.
הפיטורים באינטואיט אינם מנותקים מהסביבה הרחבה בתעשייה. מטא ביצעה גם היא פיטורים של כ-10% מעובדיה בעולם, כולל כמאה עובדים בישראל, עם סבב פיטורים נוסף צפוי בספטמבר. אמזון, בלוק של ג'ק דורסי, פינטרסט, מיקרוסופט, סיסקו וקלאודפלייר הכריזו אף הם על קיצוצים דומים השנה. על פי נתוני סטטיסטה, תעשיית הטכנולוגיה קיצצה השנה מעל 100,000 משרות ברחבי העולם. בישראל, בשבועות האחרונים לבד פוטרו מאות עובדי הייטק בחברות AI21, טאבולה, סייברארק וזום אינפו, שסגרה את מרכז הפיתוח שלה בכפר סבא ופיטרה 300 עובדים.
השאלה שמעסיקה את התעשייה היא עד כמה ה-AI באמת מאחורי הקיצוצים, ועד כמה הוא משמש כנרטיב נוח. אינטואיט, שמוצריה כוללים את TurboTax לדיווחי מס, QuickBooks לניהול חשבונות וCredit Karma לניהול פיננסי אישי, חתמה על הסכמים רב-שנתיים עם OpenAI ואנתרופיק לשילוב מודלי הבינה המלאכותית שלהן במוצרים הפיננסיים. אלא שמודלי השפה הגדולים, לצד סוכני AI חיצוניים, מאיימים לשבש את אותו שוק שאינטואיט שלטת בו שנים. החברה בעצם מנסה להיות מהירה יותר מהגל שעלול לגלות עליה.
בשלב זה לא ידוע המספר המדויק של עובדי אינטואיט ישראל שיפוטרו. ההערכות מדברות על עשרות רבות, אך הנתון הסופי עוד לא אושר רשמית על ידי החברה. עובדי הייטק בישראל, שכבר מצויים בשוק עבודה לחוץ, מתמודדים כעת עם גל פיטורים נוסף שמגיע דווקא מחברה שהציגה תוצאות כספיות חזקות.
הפיטורים באינטואיט ממחישים מגמה עמוקה בתעשייה: חברות עושות שימוש ב-AI לא רק כמוצר אלא גם כסיבה לצמצם מבנים ארגוניים גדולים, גם כשהן רווחיות.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה