תקלת תקשורת ארצית שיבשה היום (ראשון) את פעילות כרטיסי האשראי ברחבי הארץ. חברת שבא, המפעילה את מערכת התשלומים הלאומית בכרטיסי חיוב בישראל, מסרה כי המערכות חזרו לפעילות מלאה לאחר טיפול מיידי בתקלה.
התקלה הורגשה במשך מספר דקות בלבד, אך הספיקה לגרום לשיבושים בבתי עסק במהלך היום. גורמים רבים דיווחו על קשיים בביצוע עסקאות בכרטיסי אשראי בשעות הצהריים, כאשר מערכת הסליקה הארצית סבלה מהפרעה בתקשורת.
מחברת שבא נמסר בהודעה רשמית: "זיהתה למשך זמן קצר תקלת תקשורת חלקית אשר השפיעה על הפעילות השוטפת במערכות התשלומים". החברה הבהירה כי מדובר בתקלה נקודתית ולא במשבר רחב היקף במערכת הפיננסית.
הגורמים הטכנולוגיים בחברה נכנסו לפעולה באופן מיידי עם גילוי התקלה. לפי ההודעה, הצוותים טיפלו בבעיה תוך זמן קצר יחסית, מה שמנע שיבוש ממושך יותר בפעילות הכלכלית השוטפת במשק.
לאחר הטיפול, עדכנה החברה כי "נכון לרגע זה, המערכת חזרה לפעילות כבשגרה". עם זאת, צוין כי ייתכן שיחלפו עוד מספר דקות נוספות עד שהשירות יחזור באופן מלא בכל בתי העסק ברחבי הארץ, שכן חלק מהמסופים בשטח עשויים להזדקק לזמן נוסף לסנכרון מחדש מול המערכת המרכזית.
חברת שבא, שם קודם שירותי בנק אוטומטיים בע"מ, היא הגוף המרכזי המנהל ומפתח את תשתית התשלומים הלאומית בכרטיסי חיוב בישראל. כל עסקה בכרטיס אשראי המתבצעת בבית עסק בארץ עוברת דרך מערכות התשלומים שהחברה מפעילה, מה שהופך כל תקלה בה לאירוע בעל השפעה מיידית ורחבה על הכלכלה היומיומית.
תקלות מסוג זה, גם כשהן קצרות וחלקיות, ממחישות עד כמה המשק הישראלי תלוי במערכת מרכזית אחת לניהול עסקאות אשראי. כאשר המערכת נתקלת בשיבוש, גם אם למספר דקות בודדות, ההשפעה מורגשת בו זמנית בקופות ובבתי עסק בכל רחבי הארץ, מבתי קפה ועד רשתות שיווק גדולות.
בשלב זה לא פורסמו פרטים נוספים לגבי הגורם המדויק לתקלה או היקף בתי העסק שנפגעו ממנה בפועל. חברת שבא לא ציינה אם מדובר באירוע חד פעמי או שמא נדרשת בדיקה מעמיקה יותר של התשתית הטכנולוגית כדי למנוע הישנות של תקלות דומות בעתיד.
המערכות חזרו לפעול כבשגרה, אך טרם נמסר מה היה הגורם המדויק לתקלה שפגעה בסליקת האשראי הארצית.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה